退款和退貨政策
NH 退款和退貨政策
在 NH，我們致力於確保您對每次購買都滿意。如果您對購買的產品不完全滿意，我們隨時為您提供協助。
1. 退貨
– 自收到訂單之日起，您有 1 個日曆日的時間退回訂單。
– 所有退貨均需提供有效的購買證明（例如訂單號或收據）。
– 某些類型的行程預訂免於退回，例如：
• 協議預訂
• 婚禮預訂
• 私人飛機機場送機
2. 退款
– 一旦我們收到您的取消請求，客戶服務團隊將產生初始取消請求並通知您退款狀態。
– 如果您的取消獲得批准，我們將以您原來的付款方式退款。
– 抵免額將在 45 個工作天內處理，具體取決於您的付款提供者。
– 每次取消收取 20% 的取消費用
3. 行程兌換
可以進行旅行換乘，但需支付 10% 的換貨費。
4. 聯絡我們
- 35B 街，24 號單元，Al Quoz 工業區 2，迪拜，阿聯酋。
- Room no. 1106， Centurion Star Tower， Block-B Port Saeed， 德伊勒， 杜拜， 阿聯酋
- 電話：+9714 2617716
- info@newhorizontransport.ae
