4. 為用戶利益而選擇的運輸合同內容

用戶的權利僅限於以下條款：

4.1 乘車類型和服務變更
• 乘車可能包括接送、長途乘車、按需預訂和按小時租用。
• 其他請求（例如中途停留、延期或升級）可能會產生額外費用。

4.2 取貨時間
• 接送時間如預訂確認信中所述。
• 對於機場或地鐵站接送，如果用戶提供正確的旅行詳細信息，接送時間將在延誤時進行調整。

4.3 車輛等級/升級
• 用戶可以從可用的車輛類別中進行選擇。不保證特定車型。
• 新地平線可免費升級預訂，但需視供應情況而定。

4.4 運輸安全與條件
• 行李和動物：僅接受預先申報的行李、動物或大件物品。可能需要支付額外費用。
• 兒童和未成年人：必須提前申請兒童安全座椅。無人陪伴的未成年人的運輸可能會被拒絕。
• 乘客和行李限制：出於安全原因，TSP 可能會拒絕超額乘客或行李。
• 運輸受阻：如果由於用戶信息不完整/不正確而無法進行運輸，New Horizon 保留其付款權。

4.5 延誤
外部因素（例如惡劣天氣、交通限制或航班中斷）可能會導致延誤或取消，對此承擔責任有限。

4.6 取消、重新預訂和未出現
• 取消：如果在取貨前一 （1） 小時以上取消，則可以免費取消。否則，將收取全額費用。
• 重新預訂：被視為新預訂。取消條款適用於原始預訂。
• 未出現：如果用戶或客人在預定接機後 30 分鐘（或機場接機的 60 分鐘）內未能出現，則該預訂將被視為未出現並全額收費。

4.7 車內行為
• 必須始終繫好安全帶。乘客必須遵守司機的指示。
• 禁止吸煙。只有在事先同意的情況下才能飲用酒精。
• 用戶需承擔因不當行為造成的車輛損壞或特殊清潔而產生的費用。