İade ve İade Politikası

NH İade ve İade Politikası

NH olarak, her alışverişinizde memnuniyetinizi sağlamayı taahhüt ediyoruz. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, size yardımcı olmak için buradayız.

1. İadeler

– Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 1 takvim günü içinde iade edebilirsiniz.
– Tüm iadeler için geçerli bir satın alma belgesi (örneğin, sipariş numarası veya fiş) gereklidir.
– Bazı yolculuk rezervasyonları iade edilemez, örneğin:
• Protokol Rezervasyonları
• Düğün Rezervasyonları
• Özel jetle havalimanına bırakma

2. İadeler

– İptal talebinizi aldıktan sonra, CS ekibi ilk iptal talebinizi oluşturacak ve geri ödemenizin durumu hakkında sizi bilgilendirecektir.
– İptaliniz onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize geri ödeme başlatacağız.
– Krediniz, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak 45 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.
– Her iptalde %20 iptal ücreti uygulanır

3. Gezi Değişimleri

Seyahat değişimi %10 değişim ücreti ile mümkün olabilmektedir.

4. Bizimle İletişime Geçin

New Horizon Luxury’nin işletmeler, etkinlikler ve seçkin müşterileri için sunduğu birinci sınıf yolculuklar, profesyonel şoförler ve kişiselleştirilmiş hizmetle her yolculuğu bir üst seviyeye taşıyın