Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Tarafından yayınlandı: New Horizon Luxury Transport Service
Web sitesi: www.newhorizontransport.ae
1. Kapsam
New Horizon Luxury Transport Service (“New Horizon”) olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizi BAE gizlilik yasaları da dahil olmak üzere geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak korumayı taahhüt ediyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizin bir ziyaretçisi, uygulamalarımızın bir kullanıcısı veya lüks taşımacılık hizmetlerimizi (“New Horizon Hizmetleri”) rezerve eden bir müşteri olarak sizi hangi kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği ve ilgili haklarınız hakkında bilgilendirir.
Hizmetlerimiz reşit olmayanlara yönelik değildir.
2. Kontrolörün Adı ve İletişim Bilgileri
Veri sorumlusu:
New Horizon Luxury Transport Service
Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri
E-posta: controller@newhorizontransport.ae
Telefon: +97145087000
3. Veri Koruma Görevlisi için İletişim Bilgileri
Veri Koruma Görevlimiz (DPO):
Veri Koruma Görevlisi – New Horizon Luxury Transport Service
E-posta: dpo@newhorizontransport.ae
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, yanlış kullanım, kayıp veya imhaya karşı korumak için en gelişmiş teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Cihazınız ile New Horizon arasında iletilen veriler şifrelenir (TLS/SSL).
Hassas konular için şifreli e-posta iletişimi veya resmi yazışmalar öneriyoruz.
5. Web Sitesinin Sağlanması
Web sitemizi bilgi amaçlı ziyaret ettiğinizde, aşağıdakiler dahil olmak üzere otomatik olarak “sörf verileri” toplarız:
– IP adresi
– Tarayıcı türü ve sürümü
– Erişim tarihi, saati ve süresi
– Ziyaret edilen sayfalar
– Yönlendiren URL (önceki site)
– Durum kodları ve veri hacmi
Bu bilgiler güvenlik, sorun giderme ve optimizasyon amacıyla sunucu günlük dosyalarında saklanır.
Günlük verileri artık gerekli olmadığında silinir veya anonimleştirilir.
6. Çerezler, Pikseller ve Benzer Teknolojiler
İşlevselliği sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, trafiği analiz etmek, dolandırıcılığı önlemek ve pazarlama amacıyla çerezleri ve benzer teknolojileri kullanıyoruz.
– Gerekli çerezler – oturum açma, dil ve oturum güvenliği için gereklidir
– Analiz çerezleri – performansı ve kullanılabilirliği iyileştirmek için
– Pazarlama çerezleri – kişiselleştirilmiş reklam sağlamak için (izin verildiği takdirde)
Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.
7. Sosyal Medya / Sosyal Ağlar
Facebook, Instagram, LinkedIn ve diğer platformlarda resmi sayfalarımız bulunmaktadır. Bizimle orada etkileşime girdiğinizde, ilgili platform kişisel verilerinizi işleyebilir.
Ayrıca kullanabiliriz:
– Müşteri iletişimi için Facebook Messenger / WhatsApp Business
– Analiz ve pazarlama için Facebook Pixel & LinkedIn Insight Tag (izinle)
Daha fazla ayrıntı için her platformun gizlilik politikasına bakın.
8. Kayıtlı Kullanım ve Rezervasyonlar Sırasında Veri İşleme
Kayıt olurken veya yolculuk rezervasyonu yaparken şunları toplar ve işleriz:
– Kişisel veriler: ad, unvan, şirket, adres, ülke
– İletişim bilgileri: e-posta, telefon numarası
– Rezervasyon ayrıntıları: alma/bırakma konumu, tarih, saat, uçuş numarası, özel istekler
– Ödeme bilgileri (güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla işlenir)
– Yolculuk geçmişi ve tercihler
Verileri aşağıdakilerle paylaşabiliriz:
– Şoförler ve ortak hizmet sağlayıcılar (yalnızca gerekli bilgiler)
– Ödeme işlemcileri
– BT ve barındırma sağlayıcıları
9. Ödeme ve Dolandırıcılık Önleme
Ödemeler güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar (ör. Visa, Mastercard, Stripe) aracılığıyla işlenebilir.
Dolandırıcılık önleme araçları IP adresini, kart ayrıntılarını (maskelenmiş) ve rezervasyon meta verilerini işleyebilir.
10. New Horizon ile İletişim
Bizimle e-posta, telefon, formlar veya sosyal medya aracılığıyla iletişime geçerseniz, sorgunuzu ele almak için bilgilerinizi işleriz
11. E-posta Pazarlama ve Haber Bülteni
İzninizle, promosyon e-postaları ve haber bültenleri gönderiyoruz.
Etkileşimi ölçmek için izleme pikselleri kullanılabilir. Her e-postada verilen bağlantı aracılığıyla istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
12. Veri İşleyiciler
Üçüncü taraf işlemcileri (ör. barındırma, bulut depolama, analiz ve pazarlama sağlayıcıları) kullanabiliriz. Bunlar sözleşmeyle işlemekle yükümlüdür.
13. Sizin Haklarınız
BAE gizlilik yasaları kapsamında şu haklara sahipsiniz:
– Erişim
– Düzeltme
– Silme
– İşlemenin kısıtlanması
– Veri taşınabilirliği
– İtiraz
– İstediğiniz zaman onayınızı geri çekme
Şikayetler BAE Veri Ofisine veya yerel denetim makamınıza yapılabilir.
14. Otomatik Kararlar
Sınırlı durumlarda dolandırıcılığı önleme tedbirleri (örneğin, şüpheli işlemlerin engellenmesi) dışında otomatik karar verme işlemi gerçekleştirmiyoruz.
15. Veri Silme ve Depolama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca sözleşme ve yasal yükümlülükler (örneğin, BAE vergi veya ticaret yasaları) için gerekli olduğu sürece saklarız. Artık ihtiyaç duyulmayan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
14. Otomatik Kararlar
Sınırlı durumlarda dolandırıcılığı önleme tedbirleri (örneğin, şüpheli işlemlerin engellenmesi) dışında otomatik karar verme işlemi gerçekleştirmiyoruz.
15. Veri Silme ve Depolama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca sözleşme ve yasal yükümlülükler (örneğin, BAE vergi veya ticaret yasaları) için gerekli olduğu sürece saklarız. Artık ihtiyaç duyulmayan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
16. Bu Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler
Yasal veya teknik değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenmiş versiyon www.newhorizontransport.ae/privacy-policy adresinde yayınlanacaktır.
Çerez Politikası
New Horizon, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenli ve verimli hizmetler sunmak için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler kullanır.
Kullandığımız Çerez Türleri:
– Temel Çerezler – oturum açma, oturum ve güvenlik için gereklidir (devre dışı bırakılamaz).
– İşlevsel Çerezler – dil ve kayıtlı rezervasyonlar gibi tercihleri depolar.
– Analitik Çerezler – hizmet iyileştirmesi için site kullanımını izler (Google Analytics).
– Pazarlama Çerezleri – hedefli reklamcılık için kullanılır (Facebook Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag).
Çerezleri Yönetme
Çerez tercihlerinizi şu adresten yönetebilirsiniz:
– Bizim Onay Yönetimi Aracı (siteyi ziyaret ederken açılır pencere)
– Tarayıcı ayarları (çerezleri istediğiniz zaman silin veya engelleyin)
Lütfen dikkat: Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı hizmetlerin kullanılabilirliğini ve işlevselliğini etkileyebilir.
Geçerlilik Tarihi: [Eylül-2025]
İletişim privacy@newhorizontransport.ae
Elevate every journey with premium rides, professional chauffeurs, and personalized service for businesses, events, and elite clientele from New Horizon Luxury
Contact Us
- 35B Street, Unit No 24, Al Quoz Industrial Area 2, Dubai, UAE.
- Office 411, Al Raihan Building, Al Mamzar, Dubai
Phone: +971 45 087 000
- info@newhorizontransport.ae
Quick Links
© 2025 New Horizon | All Rights Reserved